メールを確実に受信いただくための設定について

当社からの返信・ご案内を確実に受信いただけますよう、以下の設定にご留意くださいますようお願い致します。

スマートフォン、携帯電話をお使いのお客様

◎スマートフォン、携帯電話からお申込みの場合

ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。
設定状況を確認のうえ、 [hdkgroup.net] のドメインを、受信可能なドメインとして設定してください。

※設定方法は、ご利用の携帯電話会社・機種によって異なりますので、お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。またご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。

Yahoo!メール、 Gmail、 Hotmailのフリーメールをお使いのお客様

Yahoo!メール、 Gmail、 Hotmailをお使いの場合、自動的に迷惑メール防止機能が設定され、お申込時の受付確認メールやご案内などが、迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性があります。
フリーメールをご利用の方は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。
また迷惑メールフォルダに入らないようにするためには、下記の手順で設定くださいますようお願い致します。

◎Yahoo!メールをご利用の方

メールオプションの設定を変更してください。

  1. Yahoo!メールにログインして、 [メールオプション ]をクリックします。
  2. [フィルターと受信通知設定 ]をクリックし、次に [追加 ]をクリックします。
  3. つぎのように設定します。
    　・フィルター名を入力。
    　・以下の条件に該当する場合の「 Fromが　を含む」に
    　　 inquiry@hdkgroup.netと入力。
    　・移動先フォルダは [受信箱 ]を選択。

◎Gmailをご利用の方

  1. Gmailにログインし、左サイドの [連絡先 ]をクリックします。
  2. 左サイド [連絡先 ]下の [新しい連絡先 ]をクリックします。
  3. メールに
    　 inquiry@hdkgroup.net 　と入力し追加をクリックします。
  4. 右上の [設定 ]をクリックします。
  5. [フィルタ ]をクリックし、 [新しいフィルタを作成]をクリックします。
  6. Fromに
    　 inquiry@hdkgroup.netと入力、 [次のステップ]をクリックします。
  7. [迷惑メールにしない]にチェックを入れ [フィルタを作成]をクリックします。

◎Hotmailをご利用の方

セーフリストの機能を使用してください。

  1. Hotmailにサインインし、 [オプション]をクリックします。
  2. 迷惑メール処理の [差出人セーフリスト]をクリックします。
  3. inquiry@hdkgroup.netを追加します。

メールボックスの容量が一杯になっている場合

お客様が利用されているメール受信容量が制限を超えてしまうと、新たなメールを受け付けられなくなります。
その場合は、不要なメールを削除するなどの対処をお願いいたします。
フリーメールアドレスへのメールの不達は、メールサービス提供運営側における処理のため、当社では解決できません。